Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ich ein Produkt zurückgeben möchte?

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Senden Sie sie innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurück. Die erste Rücksendung jeder Bestellung ist kostenlos (bis zu 5 Mal pro Monat).

Versenden Sie weltweit?

Für einige Produkte ja, aber es gibt einige Produkte, die nur von Personen bestimmter Nationalitäten gekauft werden können, insbesondere in den Vereinigten Staaten.

Wie lange dauert der Versand?

Schneller und effizienter Versand! 🚚✨
Normalerweise dauert der Versand in die USA und bestimmte andere Länder nur 2-4 Tage . Beim internationalen Standardversand kann die Lieferzeit je nach Zielland und gewählter Versandart zwischen 7 und 21 Tagen liegen.

Faktoren, die die internationale Lieferzeit beeinflussen:

  • Entfernung: Je weiter das Ziel entfernt ist, desto länger kann es dauern.
  • Bestimmungen des Ziellandes: Jedes Land hat andere Regeln und Bestimmungen.
  • Paket- oder Artikelgröße: Bei größeren Paketen kann die Lieferung länger dauern.
  • Versandart: Unterschiedliche Versandarten können sich auf die Lieferzeiten auswirken.
  • Zollabwicklung: Diese kann je nach Land einige Zeit in Anspruch nehmen.
  • Internationale Transitzeit: Die Zeit, die für den Transport von einem Land in ein anderes benötigt wird.
  • Wetterbedingungen: Schlechtes Wetter kann zu Verzögerungen führen.
  • Unerwartete Verzögerungen: Es können unvorhergesehene Umstände eintreten, seien Sie also vorbereitet

Ich habe eine Frage zu einem Produkt. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Sie können uns per E-Mail unter contact@lumawear.store erreichen.